藝朵小花 Une Petite Fleur 網路商店運送及退換貨說明

配送方式及運費計算說明

國內

超商取貨付款運費為65元

新竹物流宅配到府運費為80元

單筆消費滿$3000 免運

出貨時間 

現貨商品：系統訂單成立後，出貨人員將進行核對帳款、確認商品庫存，於5個工作天內出貨（不含休假日／國定假日）。

預購商品：以商品頁面顯示的預計到貨日為主，到貨後同現貨出貨時間寄送。

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除開幕7、8、9月外到貨時間為月中旬，10月起，將於每月10號前收到書盒

*現貨商品與預購商品務必分開訂購，否則不受理預購訂單內之現貨商品七日內退換貨政策

*不接受客訂到貨日期(例如：因搬家、出國、旅行而希望店家延遲出貨)，若無法收貨期間購買商品，請填寫親友可代收地址，否則將不受理七日內退換貨政策

退換貨說明

•本商店恕不接受換貨，請於退貨後重新訂購。

•預購商品：非瑕疵，不接受退換貨。

•書盒、圖書、貼紙書等商品不接受退換貨。

•退貨流程/時間

1.商品到貨後若有任何退貨需求，請於7天內(包含取貨當日) 與我們email聯繫通知，雙方確認過後才提供寄回資訊，請勿自行退貨。

2.若需寄回商品，請務必在收到包裹的 7天內將商品保持完整包裝附上訂單姓名寄回，逾時不候。

•退貨須知

1.為加速取得適合商品的流程，僅提供退貨無換貨服務。 若有尺寸不合或未符期望，可選擇於7日鑑賞期內辦理部分或整筆退貨後再重新訂購。

(說明：請買家在與客服確認後的 3 日內 將商品保持完整寄回：藝朵小花工作室/ 244 新北市林口區文化三路一段39巷277號7樓/ 0972833392 ) 並附上訂單號碼

2.退貨商品需完好無損和附件齊全(包含吊牌未拆剪/包裝完善/襯紙防塵紙外盒 均須附上)，不影響二次銷售之全新商品。滿額贈品若因退貨未達門檻必須退回。

*提醒您，退回商品必須為到貨時全新狀態且包裝完整，否則恕不接受退訂。

3.退貨後訂單保留商品金額若未達訂購時享有免運門檻，需負擔原出貨運費於退款款項內扣除，超商運費65元/宅配運費100元

•瑕疵商品

1.若商品有任何瑕疵請於 7天內(包含收貨當日) 將瑕疵部分拍照後寄訊息通知我們。

2.確認非人為或其他因素造成的瑕疵問題，請買家在收到回信後 3 日內 將商品保持完整寄回，寄回郵資由商家負擔。

•退款說明
完成退貨手續後，退款將於7-14日內退回您原來的付款方式。

完成退款後，訂單狀態會改為已退款，請隨時查看。 

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